本臺(tái)訊 近日，周口移動(dòng)與荷花社區(qū)聯(lián)合推出“暖心服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng) ，針對(duì)智能手機(jī)使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，為老人客戶答疑解惑，讓老年人在家門口就能享受到方便、優(yōu)質(zhì)的零距離暖心服務(wù)。

進(jìn)入智能時(shí)代，卻有很多老年人持“機(jī)”興嘆，望“碼”卻步；活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，移動(dòng)志愿者首先為伯伯、阿姨們進(jìn)行了5G發(fā)展的簡(jiǎn)單介紹；對(duì)于手機(jī)支付、加群入群、視頻聊天、滴滴打車........進(jìn)行操作演示；老人們的需求各不相同，但通過(guò)志愿者耐心地手把手教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一演練，讓每位老人都基本學(xué)會(huì)如何操作；并針對(duì)老年人關(guān)注的“養(yǎng)老金認(rèn)證問(wèn)題”，“高齡補(bǔ)貼問(wèn)題“進(jìn)行重點(diǎn)講解。

針對(duì)老年人自防意識(shí)薄弱，容易上當(dāng)受騙等情況，志愿者們總結(jié)了當(dāng)前詐騙案件高發(fā)的現(xiàn)狀和一些典型案件，從當(dāng)前詐騙案件的種類、特點(diǎn)、被騙的原因及如何防范等幾個(gè)方面進(jìn)行了剖析，引導(dǎo)老年人進(jìn)行識(shí)別，防止受騙。

“暖心服務(wù)進(jìn)社區(qū)”公益服務(wù)的首站，獲得了社區(qū)、老人們的一致好評(píng)。后續(xù)，周口移動(dòng)將積極開(kāi)展手機(jī)課堂進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，不斷搜集老人對(duì)于通信的需求，打造一系列課程，讓更多的老年人不再被“攙扶”，也能在智能生活中“健步如飛”。

編輯：陳盼超