在新時代新征程上，加快建設交通強國，有賴建功科技工作者勇攀高峰、敢為人先的創(chuàng)新精神。12306作為全球最大的鐵路票務系統(tǒng)，以其卓越的智慧和不懈的努力，成為萬眾出行路上最堅實的后盾。這一切的背后，離不開一位被譽為12306“最強大腦”的時代楷模，她就是中國鐵道科學研究院首席研究員單杏花。

巧奪天工憑妙手，杏花春雨潤無聲。單杏花，這個名字如同她所從事的事業(yè)一樣，充滿了詩意與智慧。自2012年春運起，12306互聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)，便承載著億萬國人的期待，在萬眾矚目之際，突臨系統(tǒng)初期的“雪崩”式癱瘓，單杏花沒有退縮，而是選擇了迎難而上，她帶領團隊從零開始，奮勇攻關，在無數(shù)個不眠之夜中挑燈奮戰(zhàn)，將異步交易排隊等創(chuàng)新技術應用于鐵路售票，成功經(jīng)受住了春運高峰的考驗。銳意創(chuàng)新，徹底解決了購票難的問題，更讓12306成為國人心中值得信賴的“出行神器”。

“杏”花如米小，也學牡丹開。在中宣部在授予單杏花“時代楷模”稱號寫道，一個嬌小堅毅如女俠客一般，“武功”高強、智慧果斷、堅韌不拔，她的成就歸功于這個偉大的時代和鐵路的大發(fā)展。殊不知，單杏花以鐵路“售票之變”引領出行之變，以科技創(chuàng)新賦能交通強國建設，努力鋪就億萬百姓美好出行路。不妨試想一下，12306算法有多復雜？高峰時每秒出票1000多張，用戶從提交需求到出票只需要1.2秒，單日最高訪問量超500億次。以單一線路為例，共24個車站，則每張車票有276種銷售方式，一趟列車初始是1000多張車票，就可能會裂變出上萬種售、退的“方程式”。

心若有光，“花”自芬芳。“最強大腦”匠心獨運，自主研發(fā)客票系統(tǒng)1.0版本升級到5.0版本，12306不斷推陳出新，用科技的力量解決了一個又一個出行難題。從臨時電子身份證的上線，到站內(nèi)導航服務的推出；從互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務的實現(xiàn)，到靜音車廂的設立，每一項功能的研發(fā)，都是單杏花團隊對出行需求的深入洞察與精準把握。不斷嘗試技術攻堅，為民眾打造了一個更加便捷、舒適、安全的出行環(huán)境，看似“微觀”的改變，卻如同春雨般滋潤著每一位出行者的心田，讓“杏”福之花開遍中國大地的每一個角落。

春風化雨，“杏”�；ㄩ_。單杏花的成功并非偶然，而是源于她對初心的堅守和對事業(yè)的熱愛。從山村走來的她，一張火車票帶她走出了江西婺源的大山，走向了山外面的廣闊世界。從2012年12306互聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)不堪重負，到?jīng)Q心迎難而上，打造出讓全國人民滿意的系統(tǒng)，鐵路客運服務的全面升級，離不開“技術大腦”的創(chuàng)新與突破，使得12306經(jīng)受住了最高峰日點擊量，在2024年春運，12306日售票量最高達2091.6萬張，日頁面瀏覽量最高達898.3億次，90.9%的旅客通過線上渠道購票，實現(xiàn)了系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，為全國人民交上了一份滿意的答卷。

些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情。28年來，單杏花懷揣著夢想與信念，面對電子客票改革的挑戰(zhàn)，她堅持人工智能技術自主研發(fā)，從根本上解決問題創(chuàng)新，采用人臉識別，數(shù)據(jù)并行式計算等新方法，成功將過閘通行的平均時間縮短到了1.5秒。這一重大突破，大大提高了鐵路客運服務的效率，標志著我國鐵路客運服務進入了電子客票時代。科技創(chuàng)新的最終目的是為人民服務，作為12306技術領軍人物，單杏花不斷推出新的服務功能，如空鐵聯(lián)運、鐵水聯(lián)運等，幫助旅客解決高鐵轉(zhuǎn)飛機、高鐵轉(zhuǎn)輪船的中轉(zhuǎn)和換乘問題，“12306扶貧商城”的上線也為鄉(xiāng)村振興貢獻了一份力量。如今，12306已成為鐵路售票的主渠道，經(jīng)測算每年可為鐵路節(jié)約售票成本3億元以上，為社會節(jié)約購票直接交通成本100億元以上。為此，她還積極參與國際交流與合作，將中國高鐵的先進經(jīng)驗和技術成果推向世界，為中國高鐵這張“亮麗名片”增光添彩。

千帆競發(fā)爭上游，“杏”�；ㄩ_映日紅。12306不僅解決了“中國式春運”這一世界級難題，更在流動的中國中展現(xiàn)出了強大的生命力與創(chuàng)造力。每年春運期間，數(shù)以億計的旅客通過12306購票出行，或歸家團聚，或外出打拼，都在這個平臺上找到了屬于自己的還鄉(xiāng)之路，從計算機售票到實現(xiàn)網(wǎng)上查詢客票信息，再到如今在線訂票、支付、退改簽、候補購票，可持有效證件“掃臉”進站乘車，12306不斷迭代升級，讓每一位國人都能感受到鐵路發(fā)展的成果與紅利，而12306也將成為連接中國與世界的橋梁與紐帶，單杏花這位“最強大腦”繼續(xù)在鐵路科技創(chuàng)新的道路上砥礪前行，為交通強國建設貢獻畢生精力，以人民出行幸福為盼，志存高遠、矢志創(chuàng)新。

單杏花大寫的人生，靠一步一個腳印寫就；交通強國的愿景，更需接續(xù)奮斗。她用智慧和汗水書寫著鐵路科技創(chuàng)新的嶄新篇章，成為時代的先鋒，在未來的日子里，讓我們共同期待，12306將一路生花、終抵夢想，以強大的動力支撐起中國鐵路的高質(zhì)量發(fā)展，讓流動的中國更加美好、更加輝煌�。ù蠛泳W(wǎng)河聲評論員 黃金水）