興業(yè)銀行貴陽分行圍繞金融工作政治性、人民性，全面提升消費者金融素養(yǎng)及風險防范意識，堅持線上線下相結合，內部外部齊發(fā)力，聚焦重點人群，創(chuàng)新宣傳方式，認真組織開展金融教育宣傳活動，為營造“學金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛圍貢獻綿薄之力。
一、強基礎練內功，助力金融教育提質升效
興業(yè)銀行貴陽分行根據(jù)不同主題，定期組織全轄機構開展“高管講消保”專題活動，要求各機構主負責人帶頭抓消保、講消保，讓消保理念入腦入心，將消保合規(guī)意識嵌入業(yè)務經營的全流程。“高管講消保”形式多樣、內容豐富，各機構主要負責人結合金融教育宣傳工作要求因地制宜提出具體的宣傳措施，形成人人參與、人人盡責的金融消保教育宣傳氛圍，將消費者權益保護理念深植經營全流程，以實際行動踐行金融為民初心，助力構建和諧金融消費環(huán)境。
同時，該行將“行長站大堂”作為落實監(jiān)管和總行要求、踐行社會責任的重要抓手，定期組織全轄網(wǎng)點開展“行長站大堂”活動，要求各機構主要負責人切實俯下身、彎下腰、低下頭、沉下心將“金融為民”發(fā)展理念落實落細。各級機構負責人化身“首席服務官”，在營業(yè)廳堂零距離傾聽消費者心聲，現(xiàn)場解決金融服務難題，用實際行動詮釋“金融為民”的服務理念，為消費者提供暖心金融服務，增強消費者的獲得感和幸福感。
此外，為確保金融消費者權益保護教育宣傳活動實效，該行定期組織轄內各機構“一把手”帶頭開展“五進入”活動。各機構“一把手”分別帶隊將金融知識送進農村、社區(qū)、商圈、學校、企業(yè)，通過“流動金融講堂”、微沙龍、知識競賽、情景模擬、走村入戶等方式普及假幣識別、代發(fā)工資賬戶防篡改、電子匯票風險助力等知識，幫助年輕群體樹立理性消費觀，為個體工商戶提供收單風險排查、POS機防側錄等“一對一”輔導；不斷提升廣大消費者防騙“免疫力”和金融風險防范意識。
二、匯點滴成大愛，澆灌社會責任之花綻放
該行聚焦重點人群和社會熱點，將“五進入”作為常態(tài)化金融教育宣傳工作重點抓，深入推進“五進入”教育宣傳。
一是走進農村。主動將金融知識送到遵義市、六盤水市、仁懷市、銅仁市、貴安新區(qū)等多個偏遠村落，一方面，通過張貼宣傳橫幅、海報、標語、組織“金融知識小課堂”等方式講解基礎金融知識，現(xiàn)場解答村民提出的各類疑問。另一方面，工作人員通過“走村入戶”的方式開展上門服務，宣傳講解防詐反詐知識；指導行動不便的老年人使用數(shù)字化銀行，積極幫助老年群體跨越數(shù)字金融鴻溝。
二是走進社區(qū)。以各支行為圓心，不斷擴大金融教育宣傳工作半徑，向半徑內社區(qū)居民講解常見的電信網(wǎng)絡詐騙類型和防范措施，非法代理維權的危害，普及“三適當”知識，并結合發(fā)生在群眾身邊的真實案例，以通俗易懂的方式進行講解，讓社區(qū)居民對防詐反詐的認識更深了一個層次。
三是走進學校。該行工作人員不斷穿梭在各大學及中、小學中，通過講座、情景模擬、答題互動等形式生動形象的講解常見的金融問題和基礎金融知識，幫助青少年樹立正確的金錢觀、理財觀和風險意識。此外，還向在校師生強調用卡規(guī)范，不要出租出借銀行卡和身份證，防范電信詐騙。
四是走進企業(yè)。該行不斷深入與各企業(yè)合作，除普及基礎金融知識外，工作人員還重點講解新市民的利好政策，普及商轉公貸款貼息政策，在現(xiàn)場積極傾聽消費者心聲，了解消費者訴求，及時解答消費者的疑問，幫助新市民了解自身權益。
五是走進商圈。該行積極為各商圈商戶服務，為個體工商戶提供收單風險排查、POS機防側錄等“一對一”輔導，向商場商戶講解安全支付、反假幣、減費讓利等相關知識和政策，主動詢問、了解商家目前經營狀況和困難，及時傳達有關小微企業(yè)的優(yōu)惠政策。
近期，該行在貴陽市觀山湖區(qū)金華園街道綠地聯(lián)盛社區(qū)部署金融知識宣傳劇場，劇場以社區(qū)民警的“反詐知識講座”拉開序幕，布置成語“興”解專區(qū)和“蒙眼避坑”“權益冒險島”“火眼金睛，投壺挑戰(zhàn)”等金融知識小游戲，現(xiàn)場人潮涌動、笑語不斷。通過“講座＋互動＋體驗”的創(chuàng)新模式，將反詐防騙、金融權益保護等知識融入趣味場景，吸引了近千名居民參與，現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料2000余份，成功打造了一場“聽得懂、學得會、用得上”的金融知識普及盛宴。這場有溫度、有創(chuàng)意的金融教育宣傳活動，不僅構筑起反詐防騙的“人民防線”，更以群眾喜聞樂見的方式播撒下理性金融消費的種子，為和諧金融生態(tài)寫下生動注腳。
經了解，該行將持續(xù)聚焦重點人群，關注人民群眾對金融知識的迫切需求和薄弱領域，認真履行消保公眾教育主體責任，不斷創(chuàng)新金融教育宣傳方式，持續(xù)開展金融知識宣傳教育活動，把金融知識宣傳作為日常工作常抓不懈，讓消保宣傳公益化、常態(tài)化，為建設和諧金融環(huán)境貢獻力量。（興業(yè)銀行貴陽分行）
