周口網(wǎng)訊 （周口廣電全媒體記者 許偉光 通訊員 高玉貴）4月13日，商水縣委書記孔陽如約到縣人民來訪接待中心接待來訪群眾,傾聽群眾訴求�？h政府副縣長單正義參加接訪。

在接訪過程中，孔陽書記關(guān)心民情民意，關(guān)注民生民憂。對高齡信訪人講故事般的描述，他耐心傾聽，細致答疑，盡量用幽默、通俗的語言使老同志理解政策與法規(guī)；對關(guān)系春種秋收的水井問題、關(guān)系千余戶出入的道路問題，他當(dāng)機立斷，現(xiàn)場交辦，并指示類似民生問題，辦理速度要快，解決問題要一步到位。對問題樓盤、討要工程款等重點領(lǐng)域問題，孔陽都會仔細邊聽邊記，與信訪人深入交流。對群眾的合理訴求，他都會現(xiàn)場批示交辦，并要求相關(guān)部門要做好后續(xù)跟蹤,及時向來訪群眾通報情況；對無政策依據(jù)的,他都會曉之以理,動之以情,做好教育疏導(dǎo)。

就做好近段信訪工作，孔陽書記強調(diào)，一要做好排查化解。全縣上下要認真貫徹落實習(xí)總書記關(guān)于信訪工作系列重要指示精神，學(xué)習(xí)借鑒“楓橋經(jīng)驗”，切實把矛盾糾紛化解在萌芽、基層，落實“首問負責(zé)制”,堅決遏制信訪高發(fā)態(tài)勢，力爭實現(xiàn)“小事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、大事不出縣、矛盾不上交”的工作目標(biāo)。二要強化領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪。要認真按照《河南省信訪工作聯(lián)席辦公室關(guān)于進一步加強領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪包案工作的通知》工作要求，通過加大領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪包案力度，及時發(fā)現(xiàn)并妥善處置新冠疫情引發(fā)的相關(guān)問題和各類矛盾糾紛苗頭，保持全縣社會大局穩(wěn)定。三要確保領(lǐng)導(dǎo)接訪效果。對縣處級領(lǐng)導(dǎo)接訪案件，信訪業(yè)務(wù)部門要加大督辦力度，跟蹤問效，確保事事有回音、件件有落實。要提高案件辦理質(zhì)量，做到“案結(jié)事了、群眾滿意”。對扶貧、拆遷、宅基地糾紛等社會關(guān)注度高、事關(guān)民生民計的信訪問題要優(yōu)先辦理、高效辦理。四要抓好重點領(lǐng)域信訪突出問題。今年是脫貧攻堅收官之年，要對脫貧攻堅領(lǐng)域信訪問題高度重視，制定方案，細化措施，確保不出怪事，不出邪事，為全縣脫貧攻堅工作保駕護航。

當(dāng)天，孔陽書記共接待來訪群眾10批57人。

責(zé)編 錦勤