本臺(tái)訊 “謝謝，謝謝，真是太感謝了，你們的上門服務(wù)，可謂是及時(shí)雨，解決了我們的燃眉之急！”12月8日，在河南省人民醫(yī)院，患者李欣及其家屬面對(duì)上門服務(wù)的3名銀行工作人員，眼睛濕潤(rùn)了。時(shí)值隆冬，窗外寒氣襲人，而在省人民醫(yī)院國(guó)際醫(yī)療中心的一間病房?jī)?nèi)，一場(chǎng)特別幫扶病患的善舉，溫暖了患者，溫暖了在場(chǎng)的所有人。

這中間究竟發(fā)生了怎樣的故事？

12月7日晚，因患白血病在鄭州住院的周口市鹿邑縣農(nóng)民李欣，突然接到老家村黨支部書記的電話，被告知急需辦理一個(gè)農(nóng)商銀行的金燕卡，用于辦理低保金等有關(guān)事宜。而開設(shè)賬戶又需要本人當(dāng)面采集信息，實(shí)名制認(rèn)證。這對(duì)于在省人民醫(yī)院住院化療一個(gè)多月、體質(zhì)孱弱的李欣來(lái)說(shuō)，幾乎是“不可能”。

得知這一消息的沈丘農(nóng)商銀行董事長(zhǎng)張永政進(jìn)一步詳細(xì)了解清楚患者的具體金融需求后，隨即安排助理李國(guó)境連夜與患者聯(lián)系溝通，利用全省農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋面廣以及金燕卡通存通兌的優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取為患者開通“綠色通道”，上門提供“一站式”服務(wù)。

隨后，他們與距離河南省人民醫(yī)院最近的鄭州農(nóng)商銀行祭城支行聯(lián)系溝通。該支行領(lǐng)導(dǎo)班子得知這一情況后，第一時(shí)間做出反應(yīng)，特事特辦。第二天一大早，三名工作人員攜帶移動(dòng)開卡機(jī)，趕赴省人民醫(yī)院，開展上門服務(wù)。

“謝謝你們，你們服務(wù)太暖人心了！”在病房?jī)?nèi)，李欣及其家屬，看到忙碌的工作人員，頓時(shí)感到一種別樣的溫暖。

通過(guò)核實(shí)用戶身份，采集用戶基本信息，錄入指紋、密碼等有關(guān)環(huán)節(jié)，李欣在家屬的陪伴下，在溫馨周到的服務(wù)中，順利拿到了一張急需的金燕卡。

“全省農(nóng)商銀行一家親，你們連夜通過(guò)愛心接力，解決我們的燃眉之急，你們辛苦啦！”病床上的李欣潸然淚下。

采寫：周口手機(jī)臺(tái)通訊員王向靈 張帆 李楊

編輯：陳盼超