本臺訊 “三六九，往外走"。節(jié)后周口火車站客流井噴式增長，正月初六單日發(fā)送旅客高達3893人，迎來自疫情以來首個客流高峰。為應對客流高峰，周口站提前謀劃，精心準備。通過網上售票信息，了解旅客去向，客流變化，根據(jù)客流動向制定安全風險預研判和風險控制，應急處置辦法，提前布置，合理安排人員、崗位，做好迎接大客流的準備，全站干部職工上下一心，眾志成城戰(zhàn)春運，從“人、物、技術”方面著手，確保春運旅客運輸工作安全平穩(wěn)有序。

今年春運伴隨疫情，面臨最大挑戰(zhàn)就是遇上“冬奧會"和“冬殘奧會”，與往年相比，乘降組織難度更大，標準更高，要求更嚴，社會關注度更廣。K402次旅客列車進京旅客需要核驗北京健康寶綠碼和48小時核酸檢測陰性證明才可進站上車。與此同時，K463次上海方向旅客和3166次廣州方向旅客與北京客流疊加，1個多小時內集中到達進站客流達到1000余人，怎樣才能確保一人不漏，萬無一失，平穩(wěn)有序呢？  

從“人”入手，為了應對突發(fā)大客流，車站領導班組建了紅袖標安全檢查員，盯控現(xiàn)場各崗位，確保春運安全。客運全員干部職工放棄休息時間，全員上崗，錯峰幫崗，進站截流，拉隊掃碼，隔離分流，將北京方向客流引導至增開專用通道，經核驗北京健康寶綠碼后方可進站。為確保“二次安檢”平穩(wěn)快速有序，三臺安檢儀同時開檢。   

從“物”著手，為達到提前提醒告知旅客，做好進站準備，在售票廳門口增設掃碼宣傳牌和小喇叭播報“二次安檢"信息，在候車區(qū)規(guī)劃隔離“二次安檢”候車區(qū)域，保證旅客進站通道順暢。各項設備設施運行做到合理化，最大化利用。   

從“技術”著手，掃碼，核驗北京健康寶，查詢電子訂票信息，許多旅客不了解，不清楚，不知道。組織售票專業(yè)技術好的人員幫助他們掃碼、核驗，收到了旅客聲聲感謝。 

每一位旅客都是我們的上帝，我們要用真心服務好每一位旅客，為“平安春運、有序春運，溫馨春運”增光添彩！為打響“扭虧為盈"攻堅戰(zhàn)做出應有的貢獻。

周口廣電融媒體記者 楊璐

通訊員 田紅軍 劉明汝

編輯：陳盼超