本臺(tái)訊 “真的沒(méi)想到,你們的服務(wù)態(tài)度和工作效率這么高,不但利用吃飯時(shí)間幫我辦理,還免費(fèi)刻了3枚公司印章,我要為你們的服務(wù)點(diǎn)個(gè)贊!”浩威爾高能科技有限公司的施經(jīng)理笑著說(shuō)。
4月1日上午,來(lái)自浙江的施先生來(lái)到扶溝縣政務(wù)大廳辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,由于從外地趕來(lái),趕到大廳時(shí)已臨近中午的午休時(shí)間,并且該公司的監(jiān)事和財(cái)務(wù)未能趕到現(xiàn)場(chǎng)。于是,施先生抱著試一試的態(tài)度詢(xún)問(wèn)工作人員辦理企業(yè)注冊(cè)的流程。服務(wù)窗口工作人員耐心指導(dǎo)施先生全程線(xiàn)上辦理,對(duì)所缺材料實(shí)施容缺受理,并為其免費(fèi)刻制了公章。施先生感動(dòng)不已,對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度連連點(diǎn)贊。
近年來(lái),扶溝縣持續(xù)深化“放管服效”改革,秉承“軟環(huán)境就是硬實(shí)力”的發(fā)展理念,多措并舉持續(xù)打造“政策服務(wù)最優(yōu)、政商關(guān)系最親”的營(yíng)商環(huán)境。政務(wù)服務(wù)大廳線(xiàn)上開(kāi)通企業(yè)“一網(wǎng)通辦”,線(xiàn)下設(shè)置專(zhuān)窗“一窗通辦”。全面推行延時(shí)辦、預(yù)約辦、上門(mén)辦、首席聯(lián)絡(luò)員等多種特色服務(wù),提供免費(fèi)打印、免費(fèi)復(fù)印、免費(fèi)刻章、免費(fèi)郵寄等特色服務(wù),創(chuàng)造性地設(shè)置“吐槽二維碼”,現(xiàn)場(chǎng)收集、解決企業(yè)群眾辦事的堵點(diǎn)、難題,不定期開(kāi)展“上門(mén)送服務(wù)”活動(dòng),專(zhuān)門(mén)為企業(yè)定制個(gè)性化服務(wù)。
縣政數(shù)局局長(zhǎng)潘輝表示:“我們將持續(xù)優(yōu)化企業(yè)辦事流程,不斷打造辨識(shí)度更高、滿(mǎn)意度更好的縣域營(yíng)商環(huán)境,全力構(gòu)建政務(wù)服務(wù)新高地,讓扶溝成為企業(yè)愿意來(lái)、留得住、發(fā)展好的投資熱土。 ”
周口廣電融媒體記者 金剛 通訊員 紀(jì)俊輝 李春雨
