本臺訊 “真的太感謝了，咱們的工作人員不僅認真負責，還耐心地幫我們解決疑問，送這面錦旗來表達我們的感謝！”10月15日，河南華和、周口東辰、周口洋森三家企業(yè)負責人將三面大紅色的錦旗送到扶溝縣政務服務大廳，對大廳不動產窗口工作人員優(yōu)質高效的貼心服務表示衷心感謝。

原來，在10月12日，上述的三家企業(yè)在大廳辦理不動產業(yè)務時遇到了涉及歷史遺留的首次登記問題，不動產登記窗口的工作人員主動延長工作時間，一直忙碌到當晚八點多，才把三家企業(yè)的登記難題全部解決。

“那天時間已經很晚了，工作人員在接電話的時候，我們都聽到了他們的家人都在催他們趕快下班回家，都是有家有孩子的人，我們當時想著請他們吃飯也被婉拒。”周口東辰紡織公司負責人感慨地說。

“只要群眾和企業(yè)滿意，就是我們最大的欣慰，今后我們將一如既往為群眾和企業(yè)提供更加優(yōu)質、高效、便捷的不動產登記服務，做優(yōu)政務服務環(huán)境。”大廳不動產登記窗口的工作人員秦書臻表示。

三面承載著真情謝意的錦旗，書寫著對政務服務的肯定。扶溝縣政務服務大廳始終堅持以人民為中心，不斷創(chuàng)新服務方式，提升服務水平，積極利用信息化手段建立健全“延時服務”機制，推進“預約辦”“延時辦”“容缺辦”等特色服務，讓群眾和企業(yè)感受到政務服務的速度和溫度，增強企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。

周口廣電融媒體記者 金剛 通訊員 紀俊輝