本臺訊 “以前辦理護照,還得專門找時間來取,現在能直接免費寄到家,節(jié)省了我不少時間和精力,真的是太方便了!”扶溝縣居民王女士感慨地說。
據了解,企業(yè)和群眾當初在扶溝縣政務服務大廳辦理業(yè)務后,若無法當場領取審批結果,往往需要再次前往大廳取證,耗時費力,也影響辦事體驗和服務效能。扶溝縣行政審批和政務信息管理局(簡稱審信局)科學謀劃,助力政務大廳“結果免費寄”服務全面推行,辦事群眾只需在辦理業(yè)務時提出免費郵寄申請,工作人員就會在審批結束后,通過郵政快遞將證照、批文等結果免費送達,實現了審批結果由“上門取”到“送上門”的轉變。
為保障“結果免費寄”服務高效運行,今年以來,扶溝縣審信局與郵政部門緊密合作,建立了規(guī)范的郵寄流程和信息跟蹤機制,確保審批結果安全、及時送達。同時,大廳工作人員會對每一個郵寄件進行仔細核對,保證信息準確無誤。
扶溝縣審信局局長潘輝表示:“免費郵寄審批結果,是實現從‘來回跑’到‘一次辦’的一項重要舉措,通過整合資源、優(yōu)化流程、協同辦理,為企業(yè)和群眾提供行政審批結果免費郵寄服務,降低企業(yè)和群眾辦事成本,全面提升政務服務一體化、規(guī)范化、便利化水平。”
周口廣電融媒體記者 金剛 通訊員 紀俊輝 李夢丹
