疫情防控期間，周口銀龍水務加強領導，強化組織，并提前制定了應急預案，要求關鍵部門、關鍵崗位一律24小時值班，全力保障市區(qū)正常供水。

周口銀龍水務副總經理賈進攻告訴記者，周口銀龍水務供水區(qū)分為東區(qū)水廠和西區(qū)水廠，擔負著中心城區(qū)50多萬人的安全飲水問題。疫情防控期間，市民全部待在家里，供水量比以往增加很多。在此期間，如果供水出現(xiàn)問題，市民的情緒也隨之會產生波動。因此，確保有效供水在疫情防控中至關重要。

公司10名巡線員每天對城區(qū)管網(wǎng)進行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題立即上報處理。管網(wǎng)維修人員24小時隨時待命，哪里有需要，他們會在最短時間內趕到現(xiàn)場進行處理。

周口銀龍水務維修人員尚和平說：“在疫情防控期間，我們全體維修人員24小時待命，當接到搶修電話，半個小時之內到達現(xiàn)場維修，讓市民用上放心水。”

目前，周口銀龍對水質監(jiān)測由原來每一個小時檢測一次，縮短為每半個小時檢測一次，保證水質穩(wěn)定達標。與之同時，暫時取消抄表員深入社區(qū)樓院抄表工作，暫時關閉繳費大廳，全部實行網(wǎng)絡辦公。

賈進攻說：“在疫情防控期間大家可以加入我們的微信在線工作群，然后在線辦理業(yè)務問題，遇到必須現(xiàn)場解決的問題，我們將與用戶預約時間進行現(xiàn)場處理。”