本臺訊 為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升全市企事業(yè)用水戶的滿意度，4月8日，周口銀龍水務(wù)繼續(xù)開展“水廠開放日”活動，邀請我市企事業(yè)單位用水戶代表近距離走進水廠，參觀制水流程，聽取意見建議，共建和諧發(fā)展環(huán)境。

本次邀請了周口師范學院、周口市中心醫(yī)院、河南韓胖子食品等16家企事業(yè)單位代表，在工作人員的帶領(lǐng)下，他們先后參觀了自來水沉淀、過濾、水質(zhì)化驗、供應(yīng)等生產(chǎn)環(huán)節(jié)，直觀了解了自來水制水工藝流程。通過座談，大家聽取公司負責人介紹企業(yè)發(fā)展歷程，基礎(chǔ)設(shè)施改造力度，供水服務(wù)承諾，尤其是在優(yōu)化營商環(huán)境的具體做法和取得的成效。

企業(yè)水用戶代表崔改艷說：“看到他們的變化非常大，管理非常嚴格，服務(wù)也非常好，現(xiàn)在報裝一開始由三個流程現(xiàn)在變成兩個流程，五個工作日現(xiàn)在變成兩個工作日，辦事效率也非常高，以后我們企業(yè)用水會更加安心、放心。”

據(jù)了解，周口銀龍水務(wù)有限公司按照《周口市優(yōu)化營商環(huán)境三年行動實施方案》有關(guān)要求，采取一系列優(yōu)化營商環(huán)境措施，從健全機制、夯實基礎(chǔ)、強化內(nèi)部管理、優(yōu)化服務(wù)流程、開展專項整頓等方面著手，強化員工技能培訓，提升員工服務(wù)意識。該公司在加大供水基礎(chǔ)設(shè)施改造力度的同時，采取精簡用水報裝環(huán)節(jié)，規(guī)范辦結(jié)辦理時限，降低用戶安裝成本，公開供水信息和服務(wù)承諾，增設(shè)一站式受理窗口，完善政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和豫事辦APP平臺，高效辦理用戶各類申請，進一步細化營商環(huán)境中有關(guān)供水服務(wù)的措施，提升全市群眾和企事業(yè)用水戶的獲得感，滿意度，為推動我市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展作出更大的貢獻。

周口銀龍水務(wù)有限公司黨總支書記、總經(jīng)理郁志強表示，下一步，公司將要保證好全市人民生產(chǎn)生活用水，繼續(xù)提高服務(wù)標準，為全市的營商環(huán)境提升工作做出供水企業(yè)的一份努力和貢獻。

周口廣電融媒體記者 趙俊偉 通訊員 盧海洋

編輯：陳盼超